[asinrute]

Aquí hay una actualización sobre mi problema de actualización del mapa. Llevé el coche al concesionario, dijeron que la actualización del mapa se había corrompido, tuvieron que conseguir un USB de Toyota con un mapa nuevo, tardó una semana en llegar, llevé el coche de vuelta para que lo instalaran. No pudieron instalarlo, el sistema sigue corrupto. Hablaron con Toyota, que les ha dado un archivo para descargar y luego probar en uno de sus coches para asegurarse de que funciona correctamente antes de descargarlo en mi coche. Ahora estoy esperando que el concesionario se ponga en contacto conmigo con una actualización.

 

[Awkward]

Acabo de recoger un nuevo CHR GS Sport.
Como la versión del mapa parecía ser de abril de 2022, intenté la actualización del mapa en la pantalla de navegación, pero recibí el mensaje "Contacte con su concesionario".
Contacté con el concesionario que dijo que la razón de este mensaje es que no hay nuevas actualizaciones. ¿1 año y sin actualizaciones?
¿Ha habido una nueva versión desde abril de 2022?
P.D.: gracias por la información de actualización USB.

 

[forkingabout1978]

El otoño de 2022 es la última actualización del mapa base actual, como se muestra en la primera página de este hilo.

La descarga del mapa a una memoria USB se realiza a través de un PC con el que has iniciado sesión en tu cuenta My T; no puedes actualizar los mapas base por aire, ya que son aproximadamente 21 GB para descargar.

Muchos concesionarios de Toyota / Lexus no entienden el procedimiento de actualización del mapa base de estas unidades Smart Connect.

 

[asinrute]

Si inicia sesión en Mytoyota en una PC y va a la tienda en línea, verá la descarga, es gratuita pero debe agregarla a su cesta, etc.

 

[Awkward]

Actualización del mapa Smart Connect Plus - mucha confusión.
Al intentar actualizar el mapa, con y sin la descarga del mapa USB, recibo el mensaje "Problema con la actualización del mapa, póngase en contacto con su concesionario". El concesionario afirma que este mensaje significa que no hay ninguna actualización disponible. Mi versión actual del mapa es de abril de 2022. Hay una nueva versión de agosto de 2022. Entonces, ¿qué significa realmente este mensaje?

 

[drabisan]

Prueba con otra memoria USB. Asegúrate de que esté formateada en FAT32.

 

[Awkward]

Prueba con otra memoria USB. Asegúrate de que está formateada en FAT32.

Gracias por la respuesta. Probé con 2 memorias USB, totalmente formateadas, extraídas y totalmente extraídas, y las mismas memorias que usamos con éxito en el CHR anterior (aunque con el Touch and Go): el mismo mensaje de error.

 

[forkingabout1978]

¿Está utilizando un dispositivo Windows O Apple?

 

[Awkward]

¿Ha descargado y luego extraído el archivo de actualización del mapa en su computadora?

¿Está utilizando un dispositivo Windows O Apple?

PC con Windows 11. Como con CHR anterior (que funcionó bien): descargado, extraído y copiado a USB3 completamente formateado FAT32. Haga lo que haga, recibo el mensaje "Problema con la actualización del mapa, póngase en contacto con su distribuidor". El distribuidor dice que esto se debe a que tengo el último mapa instalado, abril de 2022.

 

[forkingabout1978]

Problema con la actualización del mapa, comuníquese con su distribuidor. Esta es la respuesta predeterminada cuando el sistema no puede ver la actualización en la memoria USB.

¿Cómo está estructurada la estructura de archivos de su memoria USB?
Aquí está la mía a continuación y la actualización funcionó perfectamente.

 

[asinrute]

Hola Forkingabout1978, ¿lo usaste como en la foto de arriba, mostrando solo MAPUPDATE, o lo usaste como en la segunda foto con la carpeta expandida?

 

[forkingabout1978]

Hola Forkingabout1978, ¿lo usaste como en la foto superior con solo MAPUPDATE mostrando o lo usaste como en la segunda foto con la carpeta expandida?

La imagen superior muestra cómo debería verse el stick cuando lo conectas a una PC.

Si luego expandes el árbol de la estructura de archivos, terminará pareciéndose a la segunda imagen.

Llamé a este stick USB UPDATE (tengo muchos sticks de memoria USB).

Si preparas correctamente tu stick USB, la actualización debería funcionar cuando se conecta al puerto USB del vehículo.

Asegúrate de tener lista tu clave de licencia, ya que el vehículo te la pedirá.

 

[Awkward]

La imagen superior muestra cómo debería verse el stick cuando lo conectas a una PC.

Si luego expandes el árbol de estructura de archivos, terminará pareciéndose a la segunda imagen.

Llamé a este stick USB UPDATE (tengo muchos sticks de memoria USB).

Si preparas tu stick USB correctamente, la actualización debería funcionar cuando se conecta al puerto USB del vehículo.

Asegúrate de tener tu clave de licencia lista, ya que el vehículo te la pedirá.

Listo: Gracias por la ayuda.
La única contribución que puedo hacer es que el archivo de descarga original debe extraerse directamente al USB.

 

[asinrute]

Mi concesionario está instalando una nueva unidad multimedia (en garantía) en mi coche el lunes porque la unidad existente está corrupta.

 

[gonefishing]

Pensé que sería útil compartir mi experiencia después de haber instalado con éxito esta actualización. Muchas gracias a forkingabout, ya que no habría perseverado sin su aporte.

Descargué con éxito la actualización de la tienda electrónica de Toyota, pero luego me topé con un muro con este mensaje de error de la unidad multimedia de mi C-HR Design spec 2022:

Después de mucha experimentación con varias unidades USB, formatos y estructuras de archivos, obtendrá el mensaje anterior si la unidad USB no está correctamente formateada con la estructura de archivos correcta. Como siempre con la tecnología de la información, el diablo está en los detalles.
Mi problema fue cómo había formateado la unidad USB. Se formateó a FAT32 según las instrucciones de Toyota y la experiencia de forkingabout, pero para mí encontré una arruga, que cuando se cambió, permitió que la actualización se llevara a cabo con éxito.
Mire esta foto de la guía de Toyota:

La imagen de la guía de Toyota muestra una unidad USB de 16 GB, mientras que el texto habla de una unidad USB de 32 GB. Una falta de coincidencia allí, que para mí parecía ser la causa raíz de mi problema. Necesita usar una unidad de 32 Gb. Sin embargo, Windows me creó un problema aquí. Cuando formateé mi unidad de 32 Gb a FAT32 con los valores predeterminados, mi intento de actualización falló continuamente. Luego volví sobre todos mis pasos y noté lo siguiente.
Cuando formateé mi unidad de 32 Gb, Windows FAT32 usó un tamaño de asignación de archivo predeterminado de 16 kilobytes. (Verificando en el sitio de soporte de Microsoft, 16K es el valor predeterminado para unidades de 32-64 Gb). Como puede ver, esto es diferente a la guía de Toyota que se muestra arriba que usa un tamaño de asignación de archivo de 8192 bytes (predeterminado de Microsoft para unidades de 16 Gb).
Cuando cambié el tamaño de asignación de archivos de formato a 8192 bytes, formateé mi memoria USB de 32 Gb, cargué los archivos de actualización en la unidad, el automóvil reconoció la unidad USB y la actualización del archivo. 30 minutos después. ¡Ta Dah!

No sé si esto es peculiar para mí, las memorias USB que estaba usando o mi automóvil.
Disculpas por la larga publicación, pero podría ayudar a otra persona, así que publíquelo si lo ayuda.

 

[drabisan]

¡Ese es un gran hallazgo! ¡Es invaluable que hayas determinado el tamaño de la asignación de archivos!
Debido a que varios sistemas tan tontos están volando por ahí, estoy usando una lógica ligeramente diferente.
1. ¿Cuál es el tamaño de los archivos que necesito escribir en la memoria USB? xyz MB/GB.
2. Crea una partición un poco más grande que ese tamaño. Formatea como FAT32.
3. Copia los archivos.
4. Listo con la actualización.

Tengo uno de 16G y funcionó cada vez. Pero lo perdí, estoy seguro de que está en algún lugar de la casa, pero era pequeño y difícil de encontrar.
Los grandes que tengo (256G y 512G)...cada sistema operativo lo formateará a su manera y, lo más probable, es que no funcione.
Así que una partición pequeña es mi solución.

Ah, y de vez en cuando se necesita un formato completo. Tienden a estropearse y el formato rápido no ayudará. Lleva tiempo, pero ahorra dolores de cabeza.

 

[asinrute]

Ahora me han instalado una unidad nueva en garantía, todo funciona como debería, excepto la actualización del mapa, el concesionario pudo descargar la última actualización del mapa pero no pudo cargarla en el coche. Van a hablar con Toyota al respecto.

 

[DutCHR]

¡Buen post! Actualmente preparando las memorias USB de actualización para mi C-HR y para el Corolla. Así que probemos esta configuración.
Ambas son memorias USB Kingston DT50 de 32 GB, formateadas en FAT32 y en 8192 bytes.
Continuará..

 

[forkingabout1978]

Van a hablar con Toyota sobre eso.

Buena suerte con eso, planteé algo directamente con Toyota el 24 del mes pasado que todavía se está analizando 🤣

 

[DutCHR]

...

Cuando cambié el tamaño de asignación de archivos a 8192 bytes, formateé mi memoria USB de 32 Gb, cargué los archivos de actualización en la unidad, el coche reconoció la memoria USB y la actualización de archivos. 30 minutos después. ¡Ta-Dah!

¡Probado en ambos tipos de Touch2 y funciona de maravilla!